Garantie of Klacht

Garantie 

Wanneer er zich een situatie voordoet waarin bijvoorbeeld een bestelling beschadigd raakt tijdens het transport of er een ander probleem optreedt waarvoor aanspraak op garantie kan worden gemaakt, verzoek ik je vriendelijk om mij hiervan op de hoogte te stellen. Graag ontvang ik een e-mail met daarin de gegevens van de order, de reden van de klacht en bijgevoegde foto's ter ondersteuning van je verzoek. Indien het gebrek binnen de garantie valt, zal ik kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klacht

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@volpracht.nl