Retourneren

Wil je toch jouw bestelde producten ruilen of retourneren? Wij vinden dat natuurlijk heel jammer, maar dit kan gebeuren. Stuur binnen 14 dagen na levering een e-mail naar info@volpracht.nl met jouw ordernummer en het product dat je wilt ruilen/retourneren en jouw bankrekeningnummer. Wij zullen je zo spoedig mogelijk antwoorden met verdere instructies. Na annulering heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Kosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening.

Wat kan er niet geruild/geretourneerd worden:

• producten die door Volpracht tot stand zijn gebracht volgens specificaties van de klant (namen, kleuren, data, afmetingen, etc.)
• producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.